Política de reembolso
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Queremos que estés contento con tus auriculares. Si no es así, puedes devolverlos.
Devoluciones: 30 días
Tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Este plazo amplía el derecho de desistimiento de 14 días que reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
El producto debe devolverse en buen estado, con todos sus accesorios (estuche, cable y almohadillas) y, a ser posible, en su caja original. Por higiene, te pedimos limpiar las almohadillas antes de enviarlo.
Cómo solicitar una devolución
- Escríbenos a soporte.linguapods@gmail.com con tu número de pedido.
- Te respondemos en un máximo de 48 horas laborables con las instrucciones y la dirección de devolución.
- Envía el producto. Si devuelves por cambio de opinión, los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolvemos el importe (incluido el envío original que pagaste, si lo hubo) en un plazo máximo de 14 días naturales, con el mismo método de pago que usaste.
Garantía legal: 3 años
Además, como todo producto nuevo vendido en España, tus auriculares tienen la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación (falta de conformidad). Si tu producto falla, llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos con fotos o un vídeo del problema: te lo reparamos, te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, y los gastos de envío corren de nuestra cuenta.
La garantía no cubre los daños por golpes, caídas, inmersión en agua o mal uso.