Preguntas frecuentes

Descargas gratis la app del fabricante escaneando el código QR del manual, eliges tu idioma y el de la otra persona, y empiezas a hablar. La app traduce y tú escuchas el resultado en tu auricular. Puedes usar el modo conversación (un auricular para cada uno), el modo auricular + móvil o los subtítulos traducidos de vídeos.

Sí. La traducción se hace a través de la app en tu móvil, que necesita conexión a internet (datos o wifi). La música y las llamadas funcionan como en cualquier auricular Bluetooth, sin app ni internet.

La versión Con traductor IA incluye las funciones de traducción, subtítulos y los ajustes de la app. La versión Sin traductor son los mismos auriculares para música y llamadas, sin traducción ni app.

Sí, funcionan con iPhone y Android con Bluetooth. La app de traducción está disponible para ambos sistemas.

Unas 4-5 horas de uso por carga, según el fabricante, y el estuche los recarga varias veces. La pantalla LED del estuche te muestra la batería que queda. La carga completa tarda alrededor de 1 hora por USB-C.

Preparamos tu pedido en 1-2 días laborables y lo recibes en 5 a 10 días laborables. En cuanto sale, te enviamos el número de seguimiento por correo. Enviamos a toda España peninsular y Baleares.

Tu primer pedido tiene el envío gratis. Después, el envío es gratis en pedidos desde 10 € (por debajo, 1,99 €).

Tienes 30 días naturales desde que los recibes para devolverlos sin dar explicaciones. Además, tienen garantía legal de 3 años: si llegan dañados o fallan, te los reparamos, te enviamos otros o te devolvemos el dinero, y el envío corre de nuestra cuenta. Más detalles en la política de devoluciones.

Sí. El pago se hace en una pasarela cifrada. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.